ROI 暴跌 30%？揭秘巨量千川全域推广人群包配置的底层逻辑与实操案例

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   一、人群包配置的底层逻辑：全域推广的 "双引擎" 模型

巨量千川全域推广通过内容场（直播 / 短视频）与货架场（商城 / 搜索）的双场联动，实现流量效率最大化。而人群包作为连接两大场域的核心枢纽，其配置策略直接影响广告效果。根据 2025 年 Q1 数据，使用人群包的商家 GMV 平均提升 27%，ROI 提升 19%。

1. 人群包的三大核心价值

• 流量杠杆：通过行为兴趣定向（如 "近 30 天搜索过 ' 智能手表 '"）精准触达高潜力用户

• 成本控制：排除低转化人群（如 "高退货率用户"），降低无效消耗

• 长效运营：积累人群资产（如 "复购率 > 3 次的用户"），为后续营销铺路

2. 全域推广人群包的独特性

与传统广告相比，全域推广人群包需满足两大要求：

• 跨场景适配：同一人群包需同时适用于直播间投流、商品卡推广、搜索广告等多场景

• 动态调优：系统自动根据流量波动调整人群包组合，减少人工干预

二、人群包配置的 6 大实战策略

1. 基础定向：构建人群包的 "四梁八柱"

• 性别 + 年龄：美妆类目建议锁定 18-35 岁女性，3C 类目侧重 25-45 岁男性

• 地域分层：高客单价商品优先投放新一线 / 二线城市，下沉市场聚焦三四线城市

• 消费能力：通过 "人均月消费 > 3000 元" 筛选高净值用户

2. 行为兴趣定向：捕捉用户决策轨迹

• 电商行为：选择 "近 15 天加购未支付" 人群，唤醒沉睡用户

• 内容行为：针对 "点赞过 ' 宠物用品 ' 视频" 的用户，推送相关商品广告

• 搜索行为：叠加 "搜索过 ' 羽绒服 长款 '" 关键词，精准匹配需求

3. 达人定向：借势 KOL 流量池

• 粉丝定向：选择粉丝量 50 万 +、带货品类匹配的达人，覆盖其核心受众

• 互动定向：针对 "观看过达人直播 > 10 分钟" 的用户，提升转化概率

• 排除策略：排除与竞品达人互动过的用户，避免流量浪费

4. 自定义人群包：打造专属流量池

• 数据来源：通过巨量云图 DMP 导入店铺 CRM 数据（如 "历史成交用户"）

• 组合逻辑：使用 "交集" 圈定 "女性 + 25-35 岁 + 近 30 天浏览过店铺" 的精准人群

• 覆盖人数：初始建议 5000 万 - 1 亿，避免人群过窄导致跑量困难

5. 智能扩展：突破流量瓶颈

• 相似人群扩展：基于种子人群（如 "高复购用户"），系统自动拓展相似特征用户

• 自动出价优化：对高潜力人群提高出价，对低转化人群降低出价

6. 排除策略：过滤无效流量

• 基础排除：排除 "退货率 > 20%" 的用户，提升 ROI

• 场景排除：直播推广时排除 "已购买用户"，避免重复触达

三、人群包优化的 4 个关键动作

1. 数据监控：搭建效果评估体系

• 核心指标：点击率（CTR）、转化率（CVR）、千次曝光成本（CPM）

• 工具推荐：使用巨量千川 "人群包分析" 功能，对比不同人群包的 ROI

2. 动态调优：根据效果实时调整

• 放量阶段：对 CTR>3%、CVR>5% 的人群包增加预算

• 衰退阶段：对 ROI<1.2 的人群包进行排除或降价

3. 周期更新：保持人群包新鲜度

• 数据时效性：高客单价商品每 7 天更新一次行为数据，低客单价商品每 15 天更新

• 趋势捕捉：结合季节 / 节日调整人群标签（如冬季增加 "保暖" 相关关键词）

4. 跨场景复用：提升人群包利用率

• 直播场景：使用 "直播间互动人群" 进行二次追投

• 货架场景：将 "商品点击未购买" 人群包用于搜索广告

四、行业案例：全域推广人群包的落地实践

案例 1：家电品牌海尔（年货节 GMV 增长 91%）

• 人群包策略：

• 内容场：针对 "观看过家电测评视频" 的用户，推送直播广告

• 货架场：对 "搜索过 ' 冰箱 节能 '" 的用户，投放商品卡广告

• 效果：ROI 环比提升 13%，自然流量占比从 30% 提升至 45%

案例 2：服饰品牌高梵（羽绒服品类爆发）

• 人群包策略：

• 基础定向：锁定 25-40 岁女性 + 新一线城市

• 行为定向：叠加 "近 30 天搜索过 ' 羽绒服 '"

• 效果：年货节期间 GMV 增长 600%，直播间在线人数突破 15 万

五、常见问题与解决方案

结语

在巨量千川全域推广中，人群包配置是实现精准获客的核心环节。通过 "基础定向 + 行为兴趣 + 达人定向 + 自定义人群" 的四维模型，结合动态调优与跨场景复用，商家可显著提升广告效果。建议每周对人群包进行数据分析，及时调整策略，同时关注平台功能更新（如商品全域推广的货架场能力），抢占流量红利。