4个高价值资源包,助您快速掌握退款技巧:
《小红书乘风推广退款全流程操作手册》PDF:售价49元,含官方退款路径、凭证模板及审核要点,附真实案例解析;
《乘风平台退款步骤图解》DOCX:售价29元,12步图文指南+银行到账时间对照表,可视化操作更高效;
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《小红书常见退款问题百问百答》TXT:售价19元,整理50+高频问题及官方回复,快速解决争议场景。
小红书乘风推广的余额怎么退款?
小红书乘风推广余额退款需满足以下条件:
推广活动已结束且费用已支付,需在活动结束后7天内提交申请;
需登录小红书广告主账号,进入“广告推广管理”界面,选择需退款的活动点击“申请退款”;
填写退款原因(如效果未达标、内容不符等)及金额,提交后等待7个工作日审核;
审核通过后,退款将通过银行转账原路返还,到账时间取决于银行处理速度(通常3个工作日内)。
关键操作路径:登录乘风平台官网入口:https://chengfeng.xiaohongshu.com→ 进入“资金管理”模块 → 提交退款申请。
乘风推广余额退款流程详解
分步操作指南:
账号准备:完成企业专业号认证(需营业执照、法人身份证等资料),登录乘风平台;
发起退款:在“推广管理”页面选择需退款的活动,点击“退款申请”按钮;
填写信息:明确退款金额、原因,并上传凭证(如推广效果截图、合同条款等);
审核与处理:平台7个工作日内审核,通过后3个工作日内退款至原支付账户;
异常处理:若被拒可联系客服申诉,需提供补充材料(如物流单据、沟通记录)。
注意事项:认证费用不可退,保证金需店铺关闭且无纠纷后申请。
小红书推广怎么退款?——通用退款路径
商品/服务退款与推广退款的区别:
商品退款:通过订单详情页“申请售后”,选择退货/退款原因,上传凭证后等待审核,支持七天无理由退货;
推广退款:仅针对广告投放费用,需通过广告主后台操作,流程更严格,需提供推广效果证明。
通用技巧:保留所有沟通记录、凭证照片,优先使用官方渠道(如APP客服、官网入口)提交申请。
小红书乘风平台官网入口与操作要点
官网入口:https://chengfeng.xiaohongshu.com,需完成企业专业号认证后方可登录。
核心功能:
推广计划创建、出价调整、人群定向;
资金管理(充值、退款、余额查询);
数据监控(曝光量、点击率、转化率)。
认证流程:下载小红书APP注册账号→绑定手机号→提交营业执照完成企业认证→通过乘风平台资质审核→充值启用。