2025巨量千川全域推广关闭终极指南：一步步教你安全操作

巨量千川的全域推广模式自2025年5月全面取代标准推广后，已成为商家无法回避的投放选择。但当业务调整或策略转换时，关闭这一核心工具却暗藏风险——错误操作可能引发限流、数据丢失甚至赔付争议。

本文提供独家实操资源包，助你安全穿越雷区：

• 《全域推广关闭前数据备份清单》：7项必导出指标清单，防止数据资产丢失

• 《千川账户权限解除流程图解》：PC/移动双端权限解绑全流程图示

• 《赔付争议解决话术模板》：3种申诉场景标准化应对方案

• 《跨平台授权解除对照表》：抖店、抖音号、千川账户的权限连锁解除指南

• 《状态异常代码速查手册》：覆盖18种错误提示的解决方案

• 《替代计划搭建策略包》：关停后的备选投放方案架构

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一、千川全域推广怎么取消：两种关闭方式的本质差异

取消全域推广绝非简单的点击关闭按钮，需根据业务场景选择临时暂停或永久删除两条路径：

• 短期调整策略：通过巨量千川后台进入“推广计划”页面，勾选目标计划点击“暂停投放”。此操作保留所有历史数据，7天内可随时重启（适合节日调整、库存波动等场景）

• 永久关闭策略：同页面选择“删除计划”并验证身份。需注意已消耗预算的计划仅支持暂停，新创建未投放计划才允许删除。删除后所有关联数据（人群画像、转化记录）将永久清除

关键警戒点：2025年5月22日标准推广全面下线后，全域推广成为唯一投放入口。删除后重建传统标准计划已不可行，必须通过新建全域计划重新配置

二、投千川退出全域：权限解除与计划终止的协同操作

退出操作需双端协同完成权限解绑与计划终止，任何单边操作都将导致残留风险：

（1）账户级权限解除

打开抖音APP，进入「我」>「设置」>「账号与安全」>「巨量千川授权」，将“始终授权”改为“每次询问”。此操作切断抖音号与千川的自动关联，阻止新计划自动生成

（2）计划级终止操作

在巨量千川PC端「直播管理」模块，将投放状态改为 “仅投当前场次” 。直播结束后计划自动暂停，避免产生跨场次消耗

血泪教训：某美妆品牌因仅解除APP端权限未关闭计划，导致休眠计划30天后被系统重启，产生27万无效消耗

三、千川如何关闭全域推广：PC与移动端全流程详解

PC端关闭流程（直播场景）

1. 登录千川后台 → 导航至「直播管理」

2. 定位目标计划 → 点击「投放状态」下拉框

3. 选择「暂停投放」或「终止计划」

4. 若绑定店铺，同步进入抖店后台解除 “人店川一体” 授权

移动端关闭流程（商品推广）

1. 打开巨量千川APP → 进入「推广」模块

2. 长按目标计划3秒 → 触发操作菜单

3. 选择「删除」→ 输入验证码确认

4. 关键步骤：立即进入「工具中心」执行 数据备份（ROI、消耗明细必导出）

四、千川计划显示商品推广关闭：状态解析与应对方案

当计划详情页出现 “商品推广关闭” 状态提示时，通常预示三类风险：

1. 资质缺失风险：三品一械（药品/保健食品/特医食品/医疗器械）及兽药类目未通过审核，触发系统自动关停。需提交《医疗器械网络销售备案凭证》等资质

2. 店铺评分坍塌：体验分低于4.3分或口碑分低于4分，触发平台投放禁令。需优先优化物流时效、差评率等指标

3. 保证金不足：账户余额低于安全阈值，系统冻结推广功能。充值后需手动重启计划

紧急处理方案：立即检查「账户健康」页面的违规记录，重点排查商品类目合规性与评分状态。涉及三品一械的直播间，需立即删除相关商品链接

五、巨量千川全域推广怎么关闭：多场景关闭策略

场景1：直播投流紧急关闭

1. 进入「直播管理」→ 选择进行中计划

2. 开启 “智能防撞车” 功能（避免与同品牌其他计划抢量）

3. 将投放模式切换为 “固定时长” 并设置为当前剩余时间

4. 保存后点击 “立即生效”

场景2：商品推广批量关闭

1. 使用千川「计划批量操作」工具

2. 筛选状态为 “投放中” 的商品推广计划

3. 勾选目标计划 → 点击「批量暂停」

4. 注意：单次最多处理50条计划，超量需分批次操作

六、千川全域计划怎么删除：3步避坑操作法

删除操作暗藏致命陷阱，务必遵循黄金三步法：

步骤1：状态检测

• 确认计划处于 “已结束”/“已暂停” 状态

• 投放中计划需先暂停，等待≥30分钟系统同步

步骤2：权限校验

• 主账户登录 → 进入「用户管理」

• 为操作账号开通 “计划删除” 权限（子账户默认无权限）

步骤3：关联解除

• 检查是否绑定 “爆款追投” 等附加功能

• 解除「素材自动衍生」等关联服务

• 执行删除后立即解除抖音号授权

重要规则：同一抖音号仅支持1个千川账户使用全域推广，删除后需等待24小时冷却期才能重新授权

七、全域计划赔付规则：5大索赔禁区

赔付场景存在致命认知误区，这些情况拒绝赔付：

1. 违规操作不赔：推广三品一械类目被强制下线的计划，已冻结金额不予退还

2. 账户欠费不赔：因余额不足导致计划中止，已锁定的曝光库存费用照扣

3. 自然停播不赔：直播间未按计划开播（主播缺位/提前下播），仍需支付预定展示量费用

4. 素材缺失不赔：创建计划后未上传创意素材，判定商家责任

5. 频繁启停不赔：24小时内计划启停超过3次，触发系统反作弊机制

八、全域赔付什么时候到账：资金解冻时间矩阵

关键提示：品牌推广计划的冻结资金，需在删除计划后72小时解除冻结。期间若账户存在其他违规，资金将继续冻结

高频问题解决方案

Q1：删除计划后ROI突然下降怎么办？
立即重建计划并导入备份数据（需满足：①使用原抖音号 ②相同商品 ③70%以上重复素材）。系统需3-7天重新学习人群模型5

Q2：解除授权后仍收到扣费通知？
检查三类残留绑定：①抖店供应链中心 ②CRM自动投放系统 ③未删除的托管计划。需彻底解绑“人店川一体”服务

Q3：赔付申诉需准备哪些凭证？
必备三要素：①计划状态截图（含时间戳） ②抖音直播间状态日志 ③千川账户余额变动记录。缺一不可

数据安全警示：2025年4月后删除的计划无法通过回收站恢复，务必在执行删除前导出《计划数据备份包》（含人群画像、转化路径等敏感数据）

结语：全域推广关闭的新生存法则

随着巨量千川全面转向全域推广，关闭操作已不再是简单的功能开关，而是涉及数据资产保全、权限链解除、赔付规则博弈的系统工程。那些仍用传统标准推广思维处理全域推广关闭的商家，正面临前所未有的风险。

掌握本文的多场景关闭策略与赔付防御技巧，将助你在抖音电商的流量战场上进可攻退可守。记住：在算法驱动的时代，优雅的退出与精准的进攻同样重要。

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