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《千川全域推广操作白皮书》:涵盖从开户到关闭的全链路实操指南,附案例拆解
《全域推广赔付规则速查表》:一键对比平台政策,避免资金损失
《千川计划健康度诊断工具》:自动检测异常计划,提前预警风险
《巨量千川高频问题Q&A合集》:汇总200+商家真实问题与官方解答
一、千川全域推广怎么取消?3步终止计划不留隐患
操作路径:登录巨量千川后台 → 进入「全域推广」模块 → 选中目标计划 → 点击「暂停」或「删除」。
关键细节:
暂停≠关闭:暂停仅停止消耗,计划仍可能触发赔付规则;
删除前检查:确认计划状态为「已结束」或「手动终止」,避免数据残留;
关联计划处理:若计划绑定多个商品,需逐一解绑后再操作。
二、投千川退出全域推广:如何避免赔付纠纷?
赔付触发条件:
计划累计消耗≥500元,且ROI低于保本值的80%;
计划运行时间≥3天,但未达到系统预估转化量。
退出前必做:
导出历史数据:包括点击率、转化成本等核心指标,作为赔付申请依据;
关闭自动充值:防止系统误扣款;
联系客服报备:通过「在线咨询」提交计划ID与退出原因,留存沟通记录。
三、千川如何关闭全域推广?3种场景针对性解决
场景 | 操作步骤 | 注意事项 |
---|---|---|
计划仍在投放中 | 进入「计划管理」→ 勾选目标计划 → 点击「终止」 | 终止后48小时内可能仍产生少量消耗 |
计划显示“商品推广关闭” | 检查商品库存/资质 → 重新提交审核 → 等待系统同步 | 需联系客服加速审核流程 |
全域计划已删除 | 进入「回收站」→ 永久删除或恢复计划 | 回收站保留30天,逾期自动清空 |
四、千川全域计划怎么删除?数据清零与资金回流全攻略
数据清零:删除计划后,系统将自动清除投放数据,但可通过「数据报表」导出历史记录。
资金回流:
余额提现:进入「账户中心」→ 申请退款 → 1-3个工作日到账;
赔付到账时间:符合赔付条件的计划,资金将在计划终止后7个工作日内退回。
五、全域计划赔付规则解读:哪些情况能拿补偿?
赔付条件:
计划设置符合平台规范(如预算、出价等);
实际ROI低于保本值的80%,且持续3天以上;
未人为干预计划(如频繁调整出价、定向)。
赔付金额计算:
赔付金 = (保本ROI - 实际ROI)× 实际消耗 × 赔付系数(通常为50%-80%)。
六、全域赔付什么时候到账?时间线与异常处理
标准流程:
计划终止后24小时内提交赔付申请 → 审核通过后3个工作日内到账;
异常情况:若超时未到账:检查账户资质是否过期,或联系客服查询审核进度;
赔付金额不符:提供历史数据截图,通过「工单系统」申诉。
文章结尾:行动建议与资源包领取
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