在巨量千川的运营过程中,您或许会因各种原因需要调整推广策略,其中关闭全域推广是常见操作。无论是临时调整预算,还是长期改变推广方向,了解如何正确关闭全域推广计划,以及相关赔付规则,对您的电商运营至关重要。本文将详细介绍巨量千川全域推广怎么关闭,以及涉及的计划删除、赔付等关键问题。
一、关闭巨量千川全域推广的方法
(一)计划级关闭:灵活调整投放节奏
PC 端操作:
登录巨量千川后台,进入「竞价推广 - 全域推广」页面。
通过「计划状态」筛选出处于「投放中」或「已暂停」的计划。
若想暂停投放,点击计划右侧「状态」按钮,选择「暂停投放」。此时,系统会立即停止消耗预算,但历史数据将被保留,方便您后续复盘分析,了解该计划之前的投放效果,为未来策略调整提供参考。
对于未消耗的计划,如果您确定不再使用,可勾选该计划,点击「删除」按钮并确认。需注意,删除操作不可逆,计划将被永久移除,相关数据也无法恢复,请谨慎操作。
手机端操作(以巨量千川 APP 为例):
打开巨量千川 APP,进入「推广计划」模块。
长按目标计划,此时会弹出操作选项,选择「删除」,系统可能会要求您输入验证码以确认操作,完成后计划即被删除。若要暂停计划,可进入计划详情页,点击右上角「...」,选择「暂停投放」,确认后计划将进入休眠状态,停止消耗预算。
(二)账户级关闭:彻底停用全域推广功能
解除抖音号授权:
进入巨量千川后台的「账户管理 - 全域推广管理」页面。
在这里,您可以看到已绑定的抖音号,点击「解除授权」按钮。操作完成后,原绑定的抖音号将终止与千川账户的关联,同时,所有基于该抖音号创建的全域计划都会自动停止。这一操作适用于您决定彻底停止使用全域推广功能,或者需要更换抖音号进行全域推广的情况。
关闭小店随心推授权(辅助操作):
在抖音 APP 中,依次进入「创作者服务中心 - 全部分类 - 小店随心推 - 推广授权管理」。
将授权模式从「始终授权」改为「每次询问」。这一步骤并非直接关闭全域推广,但可以进一步限制全域推广的自动投放权限,作为账户级关闭全域推广的辅助措施,确保推广活动不再自动进行。
(三)平台级关闭(特定时期适用)
在 2025 年 5 月 22 日前,若您想恢复传统的标准推广模式,可尝试在「推商品」页面寻找历史入口。不过,需要注意的是,自 2025 年 5 月 22 日起,巨量千川已全面下线标准推广计划,全域推广成为唯一投放模式。因此,目前该方法已不适用于新建计划,但对于了解平台历史操作和规则演变仍有一定参考价值。
若您仅希望在抖音侧终止推广,可通过以下步骤完成:
进入推广管理页面:在抖音 APP 点击「我」→「创作者服务中心」→「全部分类」→「小店随心推」。
关闭全域推广开关:在「推广授权管理」中找到「全域推广」选项,关闭右侧开关并保存。同时,进入「设置」→「了解与管理站外推广」,关闭站外投放权限,防止广告展示在抖音以外的平台,确保推广活动完全停止。
二、千川全域计划怎么删除
(一)删除限制及原因
在巨量千川平台,并非所有全域计划都能随意删除。已产生消耗的计划无法直接删除,仅支持暂停操作。这是因为平台出于数据完整性和算法优化的考虑。全域推广计划在运行过程中,平台算法会根据计划产生的数据进行学习和优化,以实现更好的投放效果。若随意删除有消耗的计划,会破坏算法的学习过程,影响后续投放策略的制定和优化。
(二)可删除计划的操作方法
PC 端:如前文计划级关闭中的 PC 端操作所述,在巨量千川后台的「竞价推广 - 全域推广」页面,勾选未消耗的计划,然后点击「删除」按钮,确认操作后,计划将被永久移除。这种操作适用于您在测试阶段创建了一些未产生实际消耗的计划,且确定不再使用这些计划的情况。
手机端:使用巨量千川 APP,在「推广计划」模块中,长按未消耗的目标计划,选择「删除」,并按提示输入验证码完成操作。手机端操作方便快捷,适合您在外出或无法使用电脑时进行计划删除。
三、投千川退出全域的相关问题
(一)退出全域推广的影响
当您选择投千川退出全域推广时,首先会影响到您店铺的流量来源结构。全域推广的优势在于整合内容场(直播、短视频)和货架场(商城、搜索)的流量,一旦退出,这部分整合流量将停止引入。您可能需要重新调整推广策略,例如增加对自然流量的运营投入,通过优化商品标题、详情页,提高直播间互动等方式,提升自然流量的获取能力。同时,之前基于全域推广积累的用户数据和行为分析,在退出后可能无法继续为新的推广策略所用,需要重新积累和分析数据。
(二)退出后的后续操作建议
自然流量优化:利用巨量算数等平台工具,分析行业热门搜索词和用户兴趣点,将这些元素融入商品标题、短视频内容和直播间话术,提高商品在自然搜索结果中的曝光率。同时,在直播间设置更多互动环节,如福袋、问答等,提升直播间的互动率,吸引更多自然流量。
其他推广渠道拓展:考虑使用小店随心推、巨量本地推等其他推广工具,针对不同场景和目标受众进行精准推广。例如,小店随心推适合对短视频或直播间进行加热,快速提升内容的曝光量;巨量本地推则更侧重于本地生活服务类商家,帮助吸引周边潜在客户。
四、千川全域推广赔付规则及到账时间
(一)全域计划赔付规则
赔付条件:一般来说,当全域推广计划在投放过程中,实际转化成本超过您设定目标成本一定比例(通常为 ±20%,具体以平台规则为准),且满足一定的订单量要求(如转化订单量≥10 单)时,可能符合赔付条件。例如,您设定的目标转化成本为 100 元,若实际转化成本高于 120 元或低于 80 元,且转化订单量达到或超过 10 单,就有可能触发赔付机制。
不赔付情况:如果推广计划存在违规操作,如素材违规、虚假交易等,或者因商家自身原因(如商品库存不足、店铺服务指标不达标)导致推广效果异常,平台将不给予赔付。此外,若计划的投放时间过短,未达到平台规定的赔付计算周期,也不符合赔付条件。
(二)全域赔付什么时候到账
一旦您的全域推广计划符合赔付条件并提交申请,平台会进行审核。审核时间通常在 1 - 3 个工作日内,审核通过后,赔付金额将返还至您的千川账户余额。例如,您在周一提交赔付申请,若审核顺利,赔付金额可能在周三前到账。您可以在千川后台的账户余额明细中查看赔付到账记录,到账后的金额可用于后续的推广投放。
五、千川计划显示商品推广关闭的原因及解决方法
(一)可能原因
计划到期或暂停:您创建的千川商品推广计划可能已达到设定的投放期限,自动停止推广。或者您之前手动操作暂停了该计划,导致其显示商品推广关闭。
账户问题:如果您的千川账户出现欠费、违规被限制等情况,账户下的所有推广计划,包括商品推广计划,都会受到影响,显示为关闭状态。
商品问题:推广的商品可能出现了违规情况,如商品描述不符、侵犯知识产权等,平台会暂停或关闭该商品的推广计划。此外,若商品库存为零或因其他原因无法正常销售,也可能导致推广计划关闭。
(二)解决方法
检查计划状态:登录巨量千川后台,查看计划详情,确认计划是否到期或被手动暂停。若计划到期,您可以根据需要重新创建推广计划;若为手动暂停,点击「启动」按钮即可恢复推广。
处理账户问题:查看账户余额,及时充值以解决欠费问题。若账户因违规被限制,需根据平台提示,整改违规行为,并向平台提交申诉,待账户恢复正常后,商品推广计划也将恢复正常状态。
排查商品问题:检查商品信息,确保商品符合平台规则,不存在违规情况。同时,及时补充商品库存,保证商品能够正常销售。若商品存在违规,需按照平台要求进行整改,整改完成后,重新提交商品审核,审核通过后,可重新开启商品推广计划。
六、总结与资源福利
关闭巨量千川全域推广涉及计划级、账户级等多层面操作,不同操作对应不同场景需求。同时,了解全域计划删除限制、赔付规则以及商品推广关闭原因及解决方法,能帮助您更科学地管理千川推广活动。
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