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《千川全域推广关闭操作清单》.pdf:详细步骤图解+易错点标注,避免误操作导致账户异常
《全域计划赔付申请模板》.xlsx:自动计算赔付金额+话术库,提高审核通过率
《千川权限解绑避坑指南》.pdf:解决“解除授权失败”等6大高频问题
《直播电商投放策略手册》.pdf:全域推广关闭后的替代方案+流量承接技巧
千川全域推广怎么取消
取消全域推广并非简单点击关闭按钮,需根据场景选择不同路径。临时调整仅需暂停计划(数据可恢复),而彻底关停必须解除账户授权并删除计划(不可恢复)。
核心操作流程:
登录巨量千川后台,进入「推广计划」页面
勾选目标计划,点击「暂停投放」实现临时关闭
如需彻底取消,点击「删除计划」确认
特别注意:已消耗计划仅支持暂停无法删除
移动端用户可通过巨量千川APP操作:长按目标计划 → 选择「删除」→ 输入验证码完成操作。操作前务必通过「工具中心」的「数据备份」功能导出消耗、ROI等核心指标。
投千川退出全域
退出全域推广需同步处理权限授权与计划删除,避免权限残留导致后续投放冲突。PC端与移动端双端操作需协同进行:
直播场景退出路径:
计划级关闭:千川PC端 →「直播管理」→ 将「投放状态」改为「仅投当前场次」→ 直播结束自动暂停
账户级关闭:「账户管理 - 全域推广管理」→「解除抖音号授权」→ 所有关联计划终止
商品推广退出路径:
抖音APP内解除授权:「我」→ 右上角「三」→「设置」→「账号与安全」→「巨量千川授权」
将「始终授权」改为「每次询问」或直接关闭权限
同步在「电商广告」模块终止投放计划
千川如何关闭全域推广
关闭操作需分层级处理,不同目标对应不同操作深度:
基础关闭(短期调整)
登录千川后台 → 计划详情页 →「编辑」→ 将「投放状态」改为「暂停」→ 保存设置。此方式保留历史数据,随时可重启。
深度关闭(长期停投)
勾选需关闭计划 → 点击「终止计划」→ 数据归档不可恢复。关键提示:仅允许删除已暂停/已结束计划,投放中计划需先暂停等待分钟再删除。
权限关闭(账户解绑)
进入「账户与安全」→ 找到已绑定的巨量引擎账号 →「解除授权」→ 输入密码确认。若绑定店铺,需同步在抖店后台解除「人店川一体」授权。
千川计划显示商品推广关闭
当计划状态显示“商品推广关闭”时,通常涉及互斥逻辑冲突。根据平台规则:
使用全域推广推广商品时,商品互斥计划/订单将被暂停
同一时间段、同商品仅有一个千川账户具备投放权限
若推广商品不关联特定抖音号,其他推广该商品的计划无权获取商城渠道流量
解决方案:
检查是否存在未处理订单:提示「存在未完成订单」时需先处理所有投放任务
确认账户权限:主账户登录 →「用户管理」→ 授予子账户「计划删除」权限
解除互斥冲突:删除或暂停其他推广同一商品的计划1
巨量千川全域推广怎么关闭
2025年新规下关闭流程发生重大变化。由于5月22日起标准推广入口关闭,所有操作需通过全域推广界面完成
分场景关闭指南:
直播全域推广关闭:同一时间段仅一个账户具备投放权限。官方直投账户可将权限授予关联账户,解除授权即终止所有计划4
商品全域推广关闭:
商城渠道:同商品仅一个账户有权限
抖音号渠道:同抖音号下同商品仅一个账户有权限
需联系对接销售或运营团队申请解除
权限冲突处理:同一抖音号仅支持1个千川账户使用全域推广,删除后需等待24小时才能重新授权。更换投放主体需先解除原账户授权。
千川全域计划怎么删除
删除全域计划需满足特定状态条件,否则将触发报错:
计划状态要求
✅ 允许删除:已暂停/已结束的计划
❌ 禁止直接删除:投放中计划(需先暂停等待30分钟)
⚠️ 特殊限制:存在品牌合约类计划时系统不会自动暂停
删除失败处理方案
权限不足:主账户登录 →「用户管理」→ 授予子账户「计划删除」权限
数据恢复需求:已删除计划无法恢复,需通过「新建计划」入口重建
订单未完成:处理所有投放任务,包括未消耗预算和未结算费用
全域计划赔付规则
当关闭计划涉及成本保障时,赔付遵循特定规则。平台根据《全域推广成本保障规则》提供福利性保障,但需满足条件:
赔付触发条件:
选择“控成本投放”模式且设置合理ROI目标
持续投放帮助模型学习(切忌初期波动就暂停)
实际成本超过目标成本一定比例4
关键限制:
不保障场景:放量投放模式、ROI目标设置过度偏离历史水平
品牌合约计划消耗不计入产品消耗
互斥计划带来的成交金额计入整体GMV,但消耗不纳入
全域赔付什么时候到账
赔付到账时间直接影响资金周转效率。根据平台机制:
审核周期:系统自动识别符合条件的计划,人工复核需3-5个工作日
到账时间:审核通过后7-10天返还至千川账户余额
数据保留:关闭计划后需保留数据至少两周,避免影响赔付核算
加速赔付技巧:
关闭前确保计划满足学习期要求(通常需连续投放3天以上)
保留成本波动期间的全链路操作日志
账户余额保持充足状态(避免因欠费导致流程中断)
操作风险管理
关闭全域推广后的流量衔接至关重要。突然终止投放可能导致自然流量暴跌30%-50%,需采用软着陆策略:
分阶段降预算:每天削减预算不超过20%,持续5天过渡
开启替代计划:在删除全域计划前,先启动标准计划(若可用)或随行推
自然流量激活:投放期间积累的素材复用至短视频+DOU+组合
某美妆品牌在618大促后关闭全域推广时,采用分阶段下调ROI目标策略:上午场下调5%,晚高峰前10分钟再下调10%。配合新增氛围素材,成功实现GMV环比提升300%的同时平稳过渡。
策略建议
临时调整优于彻底删除:暂停计划保留重启灵活性,避免重建学习成本
赔付材料预准备:关闭前截图计划设置页+成本保障标识(带“宝”字状态)
权限矩阵管理:主账户保留删除权限,子账户仅开放暂停权限
关闭后数据追踪:监测未来72小时自然流量变化,及时启动B方案5
全域推广的关闭如同精密的外科手术,一个失误可能切断你的流量命脉。那些在操作前备份数据、验证权限状态、阶梯式调整的商家,往往在平台变革中平稳着陆。记住:在巨量千川的世界里,正确的退出策略是增长战略的重要组成部分。
投放工具的终点,是用户心智的起点。