在电商广告投放中,巨量千川作为抖音生态内的核心推广平台,其审核机制直接影响商品曝光与转化效率。然而,商家常因不了解审核规则导致素材被拒,甚至因反复修改错失流量红利。本文将结合平台规则与实操案例,解析巨量千川审核标准、高频拒审原因及应对策略,助力商家提升过审率。
一、巨量千川审核标准:合规是底线,细节决定成败
巨量千川的审核体系围绕法律法规、平台规范、用户体验三大核心展开,具体标准包括:
资质与版权要求
商品需提供完整资质:如食品类需《食品生产许可证》,进口商品需报关单等;
素材涉及品牌、商标、专利时,需提供授权文件或资质证明;
禁用“三无产品”“高仿商品”,禁止未经授权使用明星肖像或影视片段。
内容规范
虚假宣传禁区:如“伪科技”类词汇(如“脱糖电饭煲降低血糖”)、非保健品宣传保健功效;
敏感内容红线:涉军、涉政、性暗示、暴力等内容零容忍;
未成年人保护:禁止将未成年人作为代言人或诱导消费。
落地页与格式要求
详情页需明确退换货规则,禁止出现个人联系方式(如微信、手机号);
外文视频需添加中文字幕,内衣类商品入口图/视频禁用真人素材;
预售商品时长不得超过30天,广告来源需与广告主名称一致。
二、高频拒审原因:这些“坑”千万别踩
根据平台数据及商家反馈,以下问题导致80%以上的审核被拒:
资质缺失或不一致
商标注册证、授权书缺失,或素材中品牌名称与注册证不符;
特殊商品(如图书)未标注版号,进口商品未标明“原料/配件进口”。
虚假宣传与夸大功效
案例:某商家宣传“某护肤品7天美白祛斑”,因无法提供质检报告被拒;
禁用绝对化用语(如“首选”“第一”),除非能提供权威认证。
敏感内容与版权风险
涉及色情、暴力、赌博等内容,或未经授权使用第三方品牌素材;
视频中出现“今日头条”“抖音”等官方标识,或未经授权的明星形象。
落地页与格式问题
广告来源与落地页品牌名称不一致,导致用户信任度下降;
外文视频未加字幕,或预售时长超过平台限制。
三、审核被拒如何申诉?复审流程全解析
若广告被拒,商家可通过以下步骤申诉:
查看拒审原因
登录巨量千川后台,找到被拒广告计划,点击“详情”查看具体原因(如“商标缺失”“虚假宣传”)。
针对性修改
补充资质:上传商标注册证、授权书等文件;
调整内容:删除违规文案,添加字幕或修改敏感画面;
优化落地页:确保来源与品牌名称一致,删除个人联系方式。
提交复审
在订单详情页找到“复审入口”,填写修改说明后提交;
平台将在24小时内反馈复审结果(多数情况12小时内完成)。
联系客服加速
通过抖音APP“我的-帮助与客服”或巨量千川PC端“联系客服”入口,人工咨询加速处理。
四、优化建议:从源头降低拒审风险
提前自查资质:投放前确认商品资质、商标授权等文件齐全;
规避敏感词:使用平台“素材预审”工具检测违规内容;
精简广告内容:避免堆砌虚假数据或用户评价,重点突出产品核心卖点;
关注政策更新:定期学习巨量千川官方发布的审核规则调整通知。
结语
巨量千川的审核机制旨在维护平台生态与用户体验,商家需以“合规为先,内容为王”为原则,从资质准备、内容创作到落地页设计全程把控风险。若遇审核被拒,无需慌张,通过复审流程与客服支持,多数问题均可高效解决。