流量始终是商业竞争的核心资源。2025 年 3 月,抖音电商宣布将巨量千川团队整体并入其业务体系,打破了过去广告与电商 “双轨并行” 的运营模式。这一调整不仅是组织架构的优化,更标志着抖音电商在流量分发精准度上的战略升级。通过算法团队的整合与数据资源的深度打通,平台正从单纯追求 GMV 转向平衡商家 ROI、用户体验与平台效率的综合目标。
一、打破流量壁垒:算法整合重构分发逻辑
此前,巨量千川作为独立的电商广告平台,主要服务于广告收入目标,而抖音电商则以自然流量运营为主,两者在算法逻辑和资源分配上存在天然割裂。商家需分别制定广告投流与内容运营策略,导致流量利用效率受限。合并后,两大团队的算法技术实现深度融合,广告流量与自然流量的 “闸门” 被彻底打通。
新的算法机制将广告与自然流量的底层数据进行联动,例如用户在自然流量场景下的行为数据(如停留时长、互动频率)会被同步应用于广告投放的优化,反之亦然。这种双向数据反馈使得平台能够更精准地捕捉用户需求,动态调整推荐策略。以美妆产品为例,当用户通过自然流量观看某品牌的种草视频后,广告系统会优先向其推送该品牌的促销活动,而非重复推荐同类竞品,从而提升转化效率。
二、数据驱动优化:退货率下降与 ROI 提升
流量分发精准度的提升直接体现在商家经营成本的降低。根据抖音电商 2024 年数据,平台支付 GMV 已达 3.5 万亿元,但退货率问题长期困扰商家。合并后,算法团队通过抑制下单后的低价同款推荐,有效减少了用户比价导致的退货行为。例如,用户在自然流量中购买某款手机后,广告系统将减少同类机型的重复曝光,避免用户因 “货比三家” 而产生退单。这一策略预计可使退货率降低 15%-20%,显著提升商家的实际结算率。
此外,广告与自然流量的协同优化也增强了商家 ROI 的可预测性。巨量千川的 OCPM(优化千次展示出价)模型将结合电商端的商品评价、用户复购率等数据,更精准地预估广告转化价值。商家无需再为广告与自然流量的割裂效果买单,投流预算的分配效率大幅提升。
三、生态协同升级:商家与用户的双重受益
此次调整对商家而言,意味着更高效的流量运营工具和更明确的政策支持。抖音电商在 2025 年初推出的 “算法优化” 扶持政策中,明确将广告费返还与退货率挂钩,而巨量千川的并入使得这一政策的落地更加顺畅。例如,符合条件的退货订单可自动触发广告费返还,无需商家手动申请,进一步降低了经营风险。
对用户而言,流量分发的精准化意味着更少的无效广告干扰。算法整合后,平台将减少重复推荐和低价引流广告,转而通过用户兴趣标签和消费场景的深度分析,推送更具相关性的内容。例如,健身爱好者在观看运动教程时,将更有可能看到专业运动装备的广告,而非频繁被低价同款商品打断体验。
四、未来展望:万亿生态的流量新范式
随着抖音电商 GMV 目标向 4.2 万亿元迈进,流量分发的精准化将成为突破增长瓶颈的关键。巨量千川与抖音电商的深度融合,不仅为商家提供了 “品效合一” 的运营路径,也为平台构建了更健康的商业闭环。未来,算法优化或将进一步向货架电商、跨境业务等场景延伸,推动抖音电商从 “内容驱动” 向 “数据驱动” 全面转型。
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