近期,巨量千川平台针对电商广告投放推出了新的管控规则,其中 48 小时发货率指标成为影响投放权限的重要因素。本文将深度解析该规则的运行机制、实际影响及应对策略,帮助商家在合规经营的前提下保障投放效果。
根据平台最新政策,商家 48 小时发货率需维持在 70% 以上,否则将触发以下限制:
单日阈值触发:若前一日发货率低于 70%,次日广告投放权限将被关闭。
动态恢复机制:关闭 24 小时后,若发货率回升达标则自动恢复,否则继续封禁。
特殊时段豁免:春节等大促期间,平台会对部分报备订单剔除考核,但非豁免订单仍按原规则执行。
值得注意的是,该指标与商家后台罗盘数据存在差异,平台会剔除春节等特殊时段的豁免订单进行单独计算,需通过千川规则中心实时监控。
流量质量调控
发货率直接影响用户体验,平台通过限制低发货率商家的投放时段,优先保障高履约能力商家的流量获取。数据显示,发货率达标商家在黄金时段(19:00-22:00)的 CTR 比未达标商家高 23%。
平台生态优化
新规通过时段化管控倒逼商家提升供应链效率,同时降低消费者因物流延迟产生的投诉率。某 3C 品牌因发货率波动导致晚间黄金时段被限流,切换至午间时段后转化率反而提升 15%。
大促期间的特殊约束
如 2022 年春节期间,未报备订单的发货率仍会计入考核,导致部分商家在非豁免时段遭遇投放限制。这要求商家提前规划大促物流预案,避免因局部时段的履约问题影响整体投放节奏。
背景:某服装品牌在 2024 年双 11 期间因发货率降至 68%,导致次日 19:00-22:00 时段被限流。
行动:
启动预售模式,将 70% 现货订单转为 72 小时预售。
调用备用计划,将预算转向 14:00-16:00 时段,测试新素材组合。
通过智能调度系统优化仓储分拣流程,3 日内发货率回升至 75%。
结果:尽管黄金时段流量减少,但通过时段错峰和素材迭代,整体 ROI 仅下降 8%,远低于行业平均 25% 的波动幅度。
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