在千川投放过程中,很多运营者会遇到
“全域推广计划效果不达预期”“需要调整投放策略”“账户优化需暂停无用计划” 等问题,但却卡在 “不知道怎么关闭全域推广”
的环节。别急!在正文开始前,先为大家送上 6 份高价值千川运营资源包,帮你不仅搞定 “关闭” 难题,更能提升整体投放效率:
《巨量千川账户搭建与优化指南 V3.0》:涵盖从 0 到 1 搭建账户的流程,附带全域推广计划启停时机判断方法,避免盲目关闭造成流量损失;
《全域推广计划数据诊断模板 Excel》:可直接录入计划数据(曝光、点击、转化等),自动分析计划是否值得保留,为 “关闭 / 删除” 提供数据依据;
《千川关闭操作常见问题解答手册》:汇总 “关闭后仍扣费”“子账号无法关闭” 等 20 + 高频问题,附官方客服对接路径;
《抖音全域推广权限设置流程图》:可视化展示主 / 子账号关闭权限的配置步骤,避免因权限不足卡壳;
《千川账户安全操作规范白皮书》:详解关闭 / 删除计划时的账户安全注意事项,防止误操作导致数据丢失;
《全域推广计划备份与恢复教程》:教你在关闭前备份计划设置,后续想重启时可直接复用,节省搭建时间。

如果你需要快速暂停全域推广计划,且对千川后台有基础了解,可按以下 3 步操作,1 分钟内完成关闭:
登录巨量千川后台(建议用电脑端,功能更完整),在左侧导航栏找到 “推广管理”,点击进入后选择 “全域推广” 模块;
在全域推广计划列表中,找到需要关闭的计划,点击计划名称右侧的 “状态按钮”(通常显示为 “运行中”);
弹出 “确认关闭” 弹窗后,勾选 “已了解关闭后计划将停止投放”,点击 “确认”,计划状态会变为 “已暂停”,即完成巨量千川全域推广关闭步骤。
注意:此步骤为 “暂停关闭”,计划仍保留在列表中,后续可随时重启;若需彻底删除,需参考下文 “全域推广计划怎么删除” 部分。
对于千川新手或担心误操作的运营者,需更细致的步骤拆解,避免因漏看细节导致关闭失败或账户异常。以下是千川全域推广关闭步骤详解:
登录权限确认:必须使用拥有 “推广管理权限” 的账号(主账号或被授权的子账号)登录,若子账号无权限,需联系主账号在 “账户设置 - 权限管理” 中开启 “全域推广计划启停权限”;
精准定位计划:进入 “推广管理 - 全域推广” 后,可通过 “计划名称”“创建时间”“投放状态” 筛选目标计划(建议先通过《全域推广计划数据诊断模板 Excel》确认该计划无需保留);
选择关闭方式:
关闭后验证:关闭后刷新页面,确认计划状态变为 “已暂停”,同时查看 “账户余额” 是否有异常扣费(若有,可参考《千川关闭操作常见问题解答手册》联系客服)。
很多用户会混淆 “巨量千川后台” 与 “抖音 APP 端” 的操作,此处重点聚焦巨量千川全域推广怎么关闭的平台端(电脑端)核心逻辑,帮你理清关键节点:
关闭与删除的区别:“关闭” 即 “暂停投放”,计划信息保留,可重启;“删除” 则是彻底移除计划,无法恢复,需先关闭再删除(下文会详细讲);
关闭后的影响范围:关闭某条全域推广计划后,仅该计划停止投放,不影响其他推广计划(如搜索推广、场景推广);若需关闭全部全域推广,需批量暂停所有计划;
数据留存问题:关闭后的计划数据(曝光、点击、转化等)会保留在 “数据报表” 中,可导出分析,为后续投放策略调整提供参考(建议定期导出至《全域推广计划数据诊断模板 Excel》)。
当确认某条全域推广计划完全无需重启(如长期低转化、与当前产品定位不符),可按以下步骤彻底删除,避免列表混乱影响管理。这也是大家常问的全域推广计划怎么删除的完整流程:
前提:确保目标计划已按上文步骤 “关闭”(状态为 “已暂停”),未关闭的计划无法直接删除;
操作:在 “全域推广” 计划列表中,找到已暂停的计划,点击右侧 “更多” 按钮,在下拉菜单中选择 “删除”;
二次确认:弹出 “删除提示”(内容为 “计划删除后无法恢复,是否确认?”),若已通过《全域推广计划备份与恢复教程》完成备份,点击 “确认删除”;
后续检查:删除后在 “计划列表” 中搜索该计划名称,确认无结果,即彻底删除成功。
若你常通过抖音 APP 管理投放,无需切换到电脑端,也能完成基础的关闭操作。以下是抖音怎么关闭全域推广功能的移动端步骤:
打开抖音 APP,点击底部 “我”,进入个人主页后,点击右上角 “三条杠”(菜单按钮);
在菜单中选择 “创作者服务中心”,下滑找到 “商品橱窗”(若未开通,需先完成店铺绑定);
进入 “商品橱窗” 后,点击 “巨量千川”(部分版本显示为 “千川投放”),跳转至抖音端千川管理页面;
在千川页面中,选择 “全域推广”,找到需关闭的计划,点击计划卡片进入详情页;
点击详情页顶部 “暂停投放” 按钮,弹窗确认后,计划状态变为 “已暂停”,即完成抖音端的全域推广关闭。
注意:抖音 APP 端暂不支持 “彻底删除计划”,若需删除,仍需在巨量千川电脑端操作。
在抖音端操作时,很多用户会遇到权限不足、关闭后仍有曝光等问题,以下是怎么关闭抖音全域推广的高频问题及解决办法:
问题 1:抖音端找不到 “全域推广” 入口?解决方案:需先满足两个条件 —— 已开通抖音小店、完成千川账户绑定,若未开通,可在 “创作者服务中心 - 开通小店” 中按提示操作;
问题 2:点击 “暂停” 后,计划仍显示 “运行中”?解决方案:大概率是网络延迟,退出抖音 APP 后重新登录,或等待 5-10 分钟刷新;若仍未解决,可在 “千川后台 - 客服中心” 提交工单;
问题 3:子账号在抖音端无法关闭计划?解决方案:联系主账号,在 “巨量千川 - 账户设置 - 子账号管理” 中,为该子账号勾选 “全域推广计划启停权限”。
最后提醒:无论通过哪种方式关闭全域推广,建议先通过《全域推广计划数据诊断模板
Excel》分析计划价值,再决定 “暂停” 还是
“删除”;同时用《全域推广计划备份与恢复教程》备份重要计划设置,避免后续需要时重新搭建。如果在操作中遇到其他问题,可参考开头的《千川关闭操作常见问题解答手册》,或直接联系巨量千川官方客服(路径:千川后台
- 右上角 “客服” 图标)获取帮助。