随着抖音小店的持续快速的发展,现在已经不是开个店随便卖几个产品,然后惬意的等待着产品爆单,笑呵呵的坐等收钱的的时代了。
真心说,现在要起店或者爆单,需要了解更加全面的抖店的操作规则和玩法。其中就包括了开店、确定品类、选品、优化上架、定价布局、对接达人下单、如何避坑等等一系列的运营方面的技巧和方法。
接下来我带大家深入分析一下抖音小店入驻的新商家是怎么开始高效运营的(满满干货):
第一,开店后需要完善店铺的基本功能
我之前有和大家聊过的,开店优选的就是开个体店就足够了。准备好身份证和营业执照就可以注册个体店铺了。
开店后一定要完善店铺的基本功能,比如完善运费模板,开通运费险,绑定付款方式,填写退货和换货的地址,飞鸽客服信息的开启,完成新手村任务,入驻精选联盟等等。
这些功能都是保证你店铺运营的基础功能,所以一定要提前设置好,以免影响你店铺的正常运营。
第二,切记不要盲目选择品类。
选择品类一定要结合自己的实际情况,不能仅是凭感觉去选择。有些品类利润很高,但大多数人是做不到。因为是新手,不熟悉抖店的运营方式,所以就很容易就踩坑,导致是赔了夫人又折兵的。
我们举个简单的例子来说,在美妆品类,你没有任何资质,你的产品没有任何知名度。在别人眼里,就是个三无产品。作为新商家的你,要如何快速高效的销售它们?这难度几乎就是地狱级别的。
像现在在抖店做得比较好品类就有宠物用品,户外运动,家纺等等。这些都是可以去考察的品类的
其实不管做什么品类,都要做垂直细分品类,准确的确定自己的目标用户群。这样抖店运营起来就相对的事半功倍了。
第三,要做好选品的工作
选品的问题总是很多抖店新上架头疼又迷茫的问题,其重要性不言而喻。我们必须慎重的对待选品的问题。
选品前需要要做好的三个前提准备:
1.按品类选择,产品类型要垂直,尽量要做到同个类型/品类下的产品,这样可以增加店铺的自然流量,方便和达人的的交流和对接。
2.打破原有的购物审美标准,切记不要仅凭感觉去选品。
3.多准备一个抖音或其他平台的账号备用
选品的渠道多种多样,抖店的店铺后台各种热卖和需求榜单,蝉妈妈,达人的直播间,优质同行店铺等。都是可以作为参考和学习的对象。
其中,你还可以通过商品大盘的数据清楚地了解整个平台、你所经营的品类的情况以及你的同行在卖什么。
我们可以把达人卖的好的产品作为一个重要的参考,因为达人每天接触的产品很多,大部分都有参考的价值
第四,寻找有实力的优质供应链
大部分抖店的新手玩家,刚开始都是用无货源或者一件代发的模式,因为这种轻轻货源的模式最适合新手。
选好产品后,你需要找到优质的货源和实力的供应链。
有很多渠道都是可以找到优质的货源。下面有几个供应链平台推荐给你作为参考
1、阿里巴巴(最大的批发网站,多家厂商支持一件代发)
2、义乌购(大部分是家居小商品)
3、搜款网(服装类)
4、四季星座网(服装类)
5、NALA美容网(美容类)
6、环球华品
五,新产品上架及优化
商品上架时,尽量垂直于一个人群。第一轮上架的商品数量可以是30-50件,每隔五天更换一次商品。切记不要重复铺货。
优化所指的就是优化商品的主图、标题、详情页、价格、SKU等。
六,商品的定价和布局
定价:如果是从其他平台一键铺货到抖店的时候,SKU一定不能完全照搬。SKU的布局可以参考以下内容:
引流款(低价吸引点击率)
利润款(承担利润,也要有一定的性价比)
高价款(突出为价格锚点,突出性价比)
必买款(价格要更划算,提高整体转化率)
定价做好之后,商品的主图也很重要。主图的重要作用就是吸引用户的眼球和点击。消费者都不看,又怎么会买呢?
而这就涉及到布局了。
布局:抖音小店可以放五张商品主图,不是随便放的,五张主图的布局很有讲究。
第一张:一般会放很高的点击率的图片来吸引买家的注意。
如果可能的话,可以在主图中加入视频,效果会更好。
高级主图一般都有卖点、场景、促销等关键的信息点的展示。
第二张:通常会展示一些卖点,强调自身的商品与其他商品的区别。
第三张:一般会放一些功能图。商品的功能和优点一定要说清楚,让买家了解你的产品,看看你的产品是否能满足他的需求。
第四张:一般会是促销活动的图,比如打折套餐、促销活动、商品折扣、首单优惠等等。
第五张:强调商品卖点和优势,加强买家的印象。
将五张主图按此顺序排列,让消费者在最短的时间内了解你的产品。如何产品打动用户的需求,他自然会继续点击你的SKU。
看完之后,消费者最后会看看产品的好评和差评。好评率高的话,一般就会下单,所以要想提高产品的转化率,一定要重视好评率。
最后,可以在白底图板块中添加一张白底图,有助于增加进入流量池,从而获取自然流量。
七,对接优秀的达人
用达人自带的流量流动来销售自己的产品,是最稳妥,最高效的的出单方式,也是最容易爆单的方式,流量也很稳定。
新店,如果想增加和达人合作的成功几率,就要学会包装自己,会用一些能打动达人的话术。
包装的话术:
1.包装好自己的语气,不要太在意主播的身份,都是平等的,要大大方方的聊,而不是用求人的语气,都是为了赚钱,双方合作。切记不要以低姿态寻求主播合作,这样只会适得其反。
2. 店铺的品类不要超过三种,最好是1-2种即可。目的就是让消费者是看起来更像真正的工厂,方便更好的对接到优秀的达人。其次,更垂直,更精准,转化率更高,自然更容易起店。
八,对接生产的厂家
对接厂商首先要找到真正的源头厂商,是否是源头厂商可以从以下几点来判断:
1.看店铺品类的垂直度,真正的货源厂家店铺的品类不会很杂,都是比较单一的品类,杂货店之类的都不是货源厂家。这个是比较容易辨别的。
2.看厂家生产规模,是否有相关资质材料。也可以看下平台对这个厂家的信誉度的评分
3.看发货时间。交货时间越早越好。太慢会影响我们店的物流体验。也容易影响到我们的店铺评分
4.看厂家和哪个快递合作。如果没有固定的合作快递或者不同的产品发几个不同的快递,那么就要注意是不是二手经销商了。
找到货源厂家后,退货时一定要问清楚厂家的库存、产能(避免爆单后无法发出货品)以及如何退货
如果货物因质量问题退货,运费由谁承担,出现缺件、漏件、短少等问题怎么办?这些都是需要提前和厂家去协商好的问题
九,做好售后工作
这个话题就不展开来说了,每天维护好店铺的体验分就行了。
主要从商品体验、物流体验、服务体验这三个方面来检查抖店的运营情况
哪一项的得分的比例掉了,多关注,发现问题,分析问题,然后找出解决的办法。
如果以上九点你都看完了,并且照着做了,那么恭喜你,你的抖音新店已经超过了90%的新手商家。
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